日本见闻 作者:中条山人


 

日本见闻

4月15日跟着旅行团去了一趟日本,连来带去6天,在日本的停留时间是5夜4天半。旅游线路是大阪--京都--富士山--东京。由于14号熊本地震,之后赶上暴雨飓风,富士山封山,我们没去成。第二天放晴,在去东京的路上远远看到了富士山,就像我们在画上看到的一样,一个梯形,像个扣着的窝头,平平的火山口上积着白雪。

下面我就谈一谈入境后的见闻。


1、全日空的服务

我们乘坐的是全日空的飞机,是日本最大的航空公司,飞机并不大,150多座位,但很豪华,设施一流,飞行平稳。下午2:30开机,本来已经错过了吃饭时间,但仍然有餐。餐是中国生产的,打着日本的旗号,简单量小,但多样够吃。送完餐之后送饮料:茶、果汁、咖啡、奶、白水。空姐始终在机舱里来回走动,微笑着回答和解决乘客遇到的问题。如果遇到语言障碍,她们立即叫来会说汉语的空姐来帮助你。

将近3小时之后,飞机抵达大阪关西机场,办完入关手续,我们去取行李。我们以为取行李的地方跟别的机场是一样的,有大圆盘传送带,行李一件一件转,由乘客自己去拿。谁知,到了那里,传送带上一件行李没有,所有的行李在地上摆放成一排,两名女服务员,一边鞠躬,一边微笑着要我们的登机牌。我们找到自己的行李,服务员就拿登机牌跟行李箱上的号签对比,确认无误,才把行李交给你。我们到新马泰都不是这样,都是自己在大转盘上找。

在北京登机口,全日空的服务人员见我们都超过了60岁,就让我们自己选座位,以前坐过几次飞机,我们从来没有享受过这种待遇,就说,只要靠走道就行,上卫生间方便。上了飞机才发现,我们在飞机的前面8排靠走道的座位,离卫生间很近。返程时是大飞机,没有人让我们选座位,登机之后,发现我们的座位也是比较靠前,也是离卫生间很近。是不是他们把来时座位的信息传给了返程飞机?未可知。


2、干净极了,一尘不染

日本是一个岛国,虽然属于海洋性气候,但由于中部的纬度和华北差不多,4月中旬早晚还是比较凉的。我们第一天住在一个海边的度假村里,房子都是别墅,原木制作,安静温暖。房间很小,日本特色,哪哪都小,但设施齐全。被子都是鸭绒被加毛毯。第一夜,不适应,睡得不好。卫生间也很小,马桶盖是电加热的,便后有温水自动清洗下边。

早上起来,穿着冲锋衣到外面照相,环境优美,洁净。像水洗的一样。凉风习习,感觉有点冷,但是没有一点灰尘,不必担心迷眼。而路上竟然见不到一张小纸片或者一个烟头,一路到东京,都是这样。你在马路上如果走累了,可以任意找个地方坐下,放心,没有尘土,没有痰迹,没有狗屎。

大巴车拉我们走了1500多公里,车身没有一点尘土,轮胎是黑色的,像从4S店提出来的新车,所有的车都一样,轮胎都是黑色的,都像新车。这如果不是亲眼所见,实在令人难以置信。

即使是赶上下了一天大雨,第二天车身上仍然没有一滴水迹,玻璃窗透明如初,就像洗了一次车。


3、食品精致安全,注重营养,没有浪费,低碳生活

宾馆的早餐为自助餐,极为丰盛:面包好几种,果酱,黄油,米饭,烤肉片,靠脆皮肠,炒鸡蛋(没有,跟蛋花一样,不好吃),煮鸡蛋,不熟,蛋清蛋黄都是软的,流质。生鱼片,烤鱼片,爱吃鱼的合适每餐都有,都是海鱼,我吃不来,太腥了!青菜一般是甘蓝,生菜,洋葱,黄瓜,海带,都切成丝,稀的一般是酱汤,很咸,据说是泡饭用的,酸奶,淡的,无糖。还有纳豆,我吃了一次再不吃了,吃不惯,据说是抗高血脂的。日本人吃凉的,生的,喝水也是,但因为是招待中国游客,每个宾馆都有电热水壶和茶叶,有的宾馆还有小茶点,日本产的米糕之类。日本是很富足的,但是他们不浪费。吃多少取多少,不够再去取。拿来的一定要吃完。给我们开大巴的老师傅已经74岁了,有一次他就坐在我旁边,我看他吃得非常仔细,每一根菜丝都不会落在桌上,吃到最后,用一小块面包把盘子擦得干干净净吃掉。然后,把所有的碗和盘子规规矩矩摆放在托盘里,端着放在一个推车里。


4、自觉遵守一切法规,绝不越雷池一步

老司机每天准时把大巴车开到我们要出发的地方。他不光是开车,每天早上要先把我们30人所有的行李箱放进大巴下面的空间里。大箱子在里面,小一点的放在外面,整整齐齐。每次他都要钻进去码放,防止在途中碰倒。晚上到一个新的宾馆,他又钻进去把每一个箱包取出来。他不许任何人帮忙,这是他的工作。每天出发前,老司机都站在驾驶位前,先鞠上一躬,说几句我们听不懂的话,然后又鞠躬,坐下,开车。日本导游说,他说:大家早上好!我们马上出发了,请大家系好安全带--大巴车每一个座位都有安全带。老实说,日本的旅游景点和中国比,那少多了,也小多了,马马虎虎,可以说就这么回事。但坐在大巴上领略几百公里的沿途风光却很有意思。日本的路很窄,包括高速也不宽。但是即使不是高速,沿途也有休息的地方。因为日本规定开车两个小时,司机必须休息,沿途也未见多少电子眼,但司机都自觉遵守。大巴跑在路上,没有人打喇叭,也没有人超车。我们从大阪出发,绕来绕去跑景点,最后跑到东京,没有一个人超我们的车,我们也没有超过任何一辆车。


5、人性化服务细致入微

一路上,不管是走下道,还是高速,都要去卫生间,都要去超市购物。不论在哪里,卫生间装修的都极为豪华,特别是高速服务区的卫生间,简直豪华的可以上五星级。再偏僻的地方,卫生间也不会有一点点异味。男卫生间的小便池前都有一个30厘米宽,一人高的平台,供如厕人放东西用,有的在小便池之间还装有挂钩,供挂雨伞用。马桶或者蹲坑旁都有不锈钢的卫生纸盒,有的是一个卫生纸盒,上面卷着一卷卫生纸,盒上面还有一个小平台,上面还放着一卷卫生纸,有的是两个卫生纸盒,卷上两卷,上面有一个大一点的平台,有的放一卷,有的放两卷。据我老伴讲,女卫生间里的卫生纸更多,一般都有5、6卷。他们的下水管道很粗,大约直径在30厘米,如厕之后,手纸可直接扔进马桶或蹲坑里冲掉,不会堵塞。如果碰到清洁人员工作,他会微笑鞠躬,请你先用--我遇到过一次,他刚摆好打扫的牌子,见我进来,马上把牌子移开,请我进去。其实我觉着已经很干净了,好像也不需要打扫。

卫生间的马桶你只要坐上去,就开始哗哗流水。据说这是给女性遮丑用的。特别是韩国人,觉得女人小解时声音大有些尴尬,这样,就让流水声音压过了小解声音。

因为日本多雨,我们的大巴车前面都挂有雨伞,这雨伞都是透明的,据说是因为这里的雨往往伴有大风,如果把雨伞刮到你前面,你仍可看清前面的路。

我在公园里,遇到修一段路。我看见,这段路从中间被隔离开来。一半是修路工人在工作,一半是游人走。这时,有一辆修路的工程车需要从一端退到另一端。游人这一半路没有几个人走,如果走这一半,他很快就会到达目标地。而修的那一半已经挖的坑坑洼洼,这辆车仍然慢慢地往后退,退了好一会才到达目标地。他们的理念就是,我工作,一切活动都要在我工作的区域进行,不能打扰别人;而不是我在为你们修路,造成不便,你们就忍着点吧!

东京银座,是世界上人流最密集的地方,在一个很大的十字路口(不知还有没有别的路口也是这样),信号灯是这样设置的:因为是繁华的商业区,人流量特别大,于是专门给行人一个全方位绿灯时刻。此时,四面行人绿灯全亮,行人可以直行过马路,也可以斜穿过马路,随便走。但是哨音一响,就不能走了,车行绿灯依次亮起。这样循环往复,非常安全。

在马路上看不见有人吸烟,法律规定,走路是不能吸烟的。这是缘于有一位妇女带着孩子逛街,孩子忽然被一位烟民手中的香烟烫到了眼睛,这位妇女便把政府告上了法庭,指控政府不作为,说吸烟人手中持烟的高度恰恰是孩子头部的高度,保护儿童的措施很不健全。最后法院判政府败诉,除了赔偿之外还颁布一条法令,禁止行人走路吸烟。那烟民怎么办?为了照顾烟民,政府又在所有的公共汽车站、地铁站、火车站、机场以及一些公共场所建立了吸烟室。

在日本,没有高音喇叭,即使在繁华的商业区,也很安静,只有一些商场放点轻音乐,声音也不大。任何公共场所都看不到大喊大叫,他们说话都是轻声细语,大声喧哗被视为不文明行为。

我们离开日本的那天住在全日空的宾馆,距离机场很近,每天有许多飞机起降,但宾馆里的房间窗户都是很厚的双层玻璃,隔音效果特别好,几乎听不到飞机的声音。

由于工作压力较大或其他原因,有些人抑郁了,就跳楼跳桥,给社会带来一些恐慌。为了防止自杀,日本政府规定,高层建筑的窗户最多打开10公分,很多高架桥也都安装了较高的隔音墙和防护网。


6、良好的治安和国民的诚信

我们参观的景点有的就在农村,当然有一些小的古迹。比如一个叫八海的地方,就是一个有着八个小湖泊的村庄,那所谓的海也就是100多平米的水池。但是建筑还是很有看头,也可领略一下田园风光。日本乡村的房子都是一栋栋的木质建筑,一家一个小别墅,矮小的栅栏只是装饰,每家每户的门上还挂着户主的名字:比如,前田,九井,横路什么的。从南到北,从西到东,不管是别墅,还是公寓,没见过一间屋子安装防盗窗。可见其社会治安是非常好的。

至于日本人的诚信,因为时间太短,跟着旅行团,无法亲自体验。只是耳闻。康辉的领队说,他1个月要带团跑3、4趟日本,有时都累晕了。他的钱包丢过两次,但是每一次都找到了。第二次时间稍长,但也是接到派出所通知找到了,里面分文不少。导游说,并不是日本人对中国人多么友好,他们对谁都一样。他们信神,他们认为,如果做了坏事,虽然没有人看见,但是神会看见,会遭报应的;这是一方面,另外一方面是,他们的衣食无忧,教育、医疗、养老国家都包了,他们不会为这种飞来的财物,而去做昧良心的事情。他说,如果你们中间有人走失,随便向日本人求助,我不敢说百分百人帮你,但我敢说10个人有9个人帮你。


7、平稳的物价和方便的商业网点

日本的吃的用的都很贵,因为他们的劳动力贵,他们大学毕业第一年月收入可以达到35万-40万日元,按现在的比率,折合人民币2.1万到2.4万。他们的高级教授最高可达年收入800万人民币。但公务员和高管虽然高于普通劳动者,但差距控制在10倍以内。第二,日本的食品和日用品大都进口,甚至很多是从中国进口,他们对质量的要求较高,标准很高,也是贵的原因之一。我们买了一个防雨购物包,折合人民币30元,合肥生产的,承诺载重10公斤,估计在国内的自由市场里15块钱稳拿。他们几乎所有的小食品都允许品尝,尝了不买仍笑容可掬。

然而他们的东西并非都贵,比如高清洁汽油,仅仅合人民币3.4元1升。我们参观一个庙宇,烧香的费用统一为100日元,仅合人民币不到6块钱。

更重要的是他们的物价很平稳,而且不分区域。比如冰激凌,在普通的街巷里,我们买到的价格最低的是280日元,合人民币不到16元,在繁华地带,最贵450日元,折合人民币27元,但是,明显的大多了,而且吃起来奶油和糖分都较之便宜的有很大不同,体现了优质优价。而且不管是便宜的,还是贵的,都保证绝对安全。

如果是瓶装饮料,饮用水,咖啡,奶茶之类,几乎是全国统一价。因为这些都是由自动售货机销售,面板上显示所有的商品和价格。这种自动售货机遍布全国(当然国土面积不大,只相当于一个云南省),你只要把钞票或硬币送进投币口,然后在面板上点击你需要的商品,马上零钱会从找零口落下,饮料从出货口送出。如果你需要一杯拿铁咖啡,它需要制作,上方的显示屏就会显示制作拿铁的整个过程。演示完毕,出货口送出你的拿铁。

这种自动售货机的商品价格全国统一,不管售货机处在什么地理位置。哪怕是在银座,是在成田机场,价格也一样。一瓶300毫升左右(没细看)的瓶装饮料,价格都是130日元,折合人民币不到8元。

便利店遍布每一个村庄和街道。便利店就是一个小超市,但不同的是,它的功能特别齐全,除了供应日用品,它还备有ATM机,居民可以存取款,可以交各种费用,可以邮寄东西,几乎你的基本生活需要都可以在一个小便利店得到解决。


8、苛刻的标准,优秀的质量

日本的工艺举世称赞,他们资源匮乏,把任何物品都做得精益求精。大到航空母舰,飞机轮船汽车,小到剪刀,剃须刀,指甲刀,都精细的像工艺品。我们所到之处,不论是公路、铁路、地铁、电梯,还是建筑,家具,电器,音像制品,数码相机等等,都精美绝伦,堪称一流。但是,他们把最好的留给自己的国民,在生产线没有被新的替代之前,也就是没有被淘汰之前,这条生产线绝不出口。

在日本,路上最多的汽车是一种白色牌照的微型车,它的排气量只有0.66,但在高速上随便能跑100多公里,而其耗油量仅仅3升多。这种先进节能的发动机世界上绝无仅有,这种车也只限于在日本出售,国外见不到。

我们参观丰田车展时,看到一款顶级配置的普拉多,非常豪华,钣金也相当硬。我看了看排气量,为2.78,这个发动机是丰田最新的,也没有出口。因为我国出售的丰田普拉多只有2.7、3.5、4.0这3种排气量。

我们入住的所有宾馆,不管电梯有多少,运行都十分安静和快捷,你点了楼层之后,几乎是瞬间即到,没有一丝噪音。

在日本,任何装修材料必须保证甲醛和其他有害物质0排放,这是极其苛刻的标准。比如,复合木地板,原来的国际标准为E1,要求甲醛释放量平均值小于1.5毫克,而日本却制定了E0标准,甲醛排放量小于0.5毫克/100克。所以你走进任何一个宾馆,商场,哪怕是正在装修,也没有一丝异味。


9、谦恭,低调,隐忍,不张扬

应该说日本人收入不低,社会福利也高,但他们非常勤俭,绝不奢侈浪费。日本人讲究仪表,出行,工作,男人总是西服笔挺。带我们出游的74岁的大巴司机都穿着西服。但无论在什么场合,见到你总是面带微笑,彬彬有礼,点头哈腰,非常谦恭。你甚至不知道对方是什么身份,也许是高管,也许是普通工作人员,也许是一般服务人员,但是都一样。

马路上极少见到豪车,最多的就是前面说的微型车,然后就是小面包,小吉普,小轿车,极偶然看到一辆奔驰。银座那么繁华的商业中心,竟然不堵车,不限行,你经常可以看到有货车和工程车驶过。马路上也很少见自行车和公共汽车,因为他们的地下交通极为发达。据说日本的轨道交通世界第一,仅东京地区总长就超过2800公里,光地铁线路就有69条,达300公里。轨道交通覆盖东京、横滨、川崎、千叶等城市,他们很多人有车也不开,自觉遵循一种环保低碳的生活。

日本没有汽车多少年报废的规定,只要车况好,没有强制报废年限。街上跑的出租车,有不少是3、40年以前生产的,它的后视镜还固定在车前盖两侧的膀子上,一看就是年代很久远的车。


10、保护森林、水源、空气和节约资源

日本的森林覆盖率高达67%,我们沿途看到的山几乎是黑色的,全是茂密的森林。茂密到哪种程度?看上去就像菜花一样,挤得密不透风。

这么多的森林资源,日本的木材却主要依靠进口,采伐慎之又慎。我们第一天住的度假村,据说所有的木料都是从俄罗斯进口的。

我们途中看到一条河,河水清澈见底,不少人在河边嬉戏。河水清澈洁净,饮用水才能安全。在日本自来水是可以直接饮用的,我亲眼见到一个日本人拿着饮料瓶在卫生间里接水喝。我的肚子是很娇气的,动不动就腹泻,后来在成田机场,没有了电热水器,我也只得喝凉水了,便试着喝了候机大厅的水,我慢慢地小口喝,喝了一杯,肚子也没有提抗议。

我以前吸烟,痰很多。后来戒了烟,慢慢的就没痰了,但是最近几年,痰又多了起来,我的包里总带着餐巾纸。年初去新马泰,据说法律森严,新加坡更严,一口痰500新元。不知是叫吓的,还是空气太洁净,到新马泰没吐过痰。这次去日本也是,下飞机以后吐过一口痰,一直到回国,五天里没吐过一口痰。空气太清新了,相当于洗了一次肺。

对于废旧物资的回收,日本更是做到了极致。我们一下飞机,日本导游就告知,日本街上没有垃圾桶,只有服务区、超市和宾馆里有。让我们把垃圾装进袋里带回宾馆,然后,宾馆会有人取走,统一分类。在一个高速服务区,我看到了一排垃圾分类桶,数了数,一共12个。每个桶上都有图案,告诉你这个桶是装什么的。桶的入口设计成物体的形状,非常直观。因为一些外国游客不懂日文,在旁边还有一个桶是混装桶,允许随便放,他们有专门的人负责分类。日本人早已习以为常,我看见过一个人不厌其烦地辨认分类,把手里的东西分开,放进一个又一个桶里。


11、老龄社会,老年人在工作

由于步入老龄化社会,日本随处可见工作的老人。开出租车的,开大巴的几乎都是老年人。并不是他们需要挣钱养家,他们的养老是政府包了的,那为什么还要出来工作呢?据说他们的理念是不服老,不承认老,他们还很健康,还很能干。我工作,我健康,我长寿。在公共汽车或者地铁上,他们拒绝让座。他们不打麻将,也不跳广场舞,他们愿意去做义工,做志愿者。经常看见有老年人在学校门口指挥车辆,有老年人在擦洗路边的IC卡电话。2011年,竟然还出现了400名日本老年志愿者排队去清理福岛核电站,承担起"肮脏,困难且危险"抗击核辐射扩散的任务。我觉得这是值得敬佩的。

我看过一个资料,说有一位欧洲的学者在日本考察了一段时间,最后写了一本书,书名是《日本第一》。这本书影响很大,引来不少欧美的游人。但是日本人见到了这本书,不是洋洋得意,而是感到不解,甚至引起警觉:为什么他们要这样说?迷惑我们?麻痹我们?很快日本出现了一系列这样的书:《日本沉没》、《日本即将崩溃》、《日本的危机》、《日本的劣势》等等。他们认为只有多听取批评的声音,才能保持醒清的头脑,所以他们不惜自己唱衰自己;他们认为如果沉醉于吹捧和歌颂,就会昏昏然,飘飘然,产生懈怠,就会满足现状,就会不思进取,就会停滞不前,甚而会给自己带来巨大的灾难。你说这样的民族可怕不可怕?

二战中,日本人为自己发动战争的罪行也付出了惨重代价,要不是中国建筑学家梁思成给美国当局写了一封信,为了保留那些唐代的建筑,恳请不要轰炸京都,要不是美国人听从了梁思成的意见,整个日本将成为一片焦土。仅东京轰炸就死了50万人,而广岛长崎的两颗原子弹又死了20多万人,才促使了日本投降。当时的日本,除了废墟,瓦砾,焦土,就是尸横遍野,再加上战争赔款,让日本几乎一无所有,这当然是日本军国主义者给日本人民带来的灾难。我想,也许正是这惨痛的教训才使得日本不再目空一切,不再张牙舞爪,不再忘乎所以。

然而,现在我们又不得不面对这样一个事实:22位诺奖获得者,无数世界名牌,发明创造层出不穷,优质产品遍布世界,JDP总量居世界二、三,人的寿命连续几年名列世界前茅,国民素质被联合国评为世界第一……这出自一个家产几近荡尽,狼狈不堪的战败国,他们是怎样做到的?这难道不算一个人间奇迹吗?

我很长时间不写文章了,这次日本归来忍不住想把所见所闻告诉大家。我欢迎所有朋友对此文进行补充,修正,批评。当然对谩骂我也有思想准备,我决不生气,也不反击。我只想平和地说一声:去看看,去看看,哪怕就算你想把日本从地球上消灭,你深入敌后摸敌情,到那里取点情报回来,也不枉当一回真正的爱国者。

                                            2016.4.28


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